MÓDULO ORDEM DE SERVIÇO
OP 371.774/005
Novo botão de Aprovação
do Cliente no ORD108
PROGRAMA OTIMIZADO
ORD182 Registro da Aprovação do Orçamento pelo Cliente
📌 O que motivou essa mudança?
Anteriormente, para realizar a aprovação do cliente, o usuário precisava sair da tela de orçamento e acessar separadamente a rotina específica de aprovação. Esse processo gerava etapas adicionais e aumentava o tempo necessário para concluir o atendimento. Com a nova implementação, toda a operação pode ser realizada diretamente da tela de orçamento, tornando o fluxo mais prático e eficiente.
O que foi desenvolvido?
🔘 Novo Botão “Aprovação do Cliente”
- Implementado no programa ORD108, no local solicitado
- Fica habilitado apenas quando há um orçamento selecionado e a Ordem de Serviço já está gravada
- Ao clicar, o sistema abre automaticamente o programa ORD182, passando o número do orçamento
- Permite realizar todo o processo de aprovação (aprovação, reprovação e informações complementares) sem interromper o fluxo
Orçamento aberto
do Cliente”
Aprovação do Cliente
Dados atualizados
🔄 Ao fechar o ORD182: O sistema retorna automaticamente ao ORD108 e recarrega a tela, atualizando os dados do orçamento com as informações registradas na aprovação. A funcionalidade é semelhante ao botão já existente para Aprovação da Oficina (ORD183), garantindo consistência e facilidade de uso.
Principais benefícios da implementação
Agilidade no atendimento
O usuário não precisa mais sair da tela de orçamento para acessar a aprovação do cliente, reduzindo o tempo de processo e melhorando a experiência do atendimento.
Integração entre rotinas
A comunicação entre os programas ORD108 e ORD182 é feita de forma transparente, com atualização automática dos dados ao retornar, eliminando retrabalho e possíveis erros de digitação.
Produtividade da equipe
Com menos etapas e navegações, a equipe consegue executar mais atendimentos no mesmo período, otimizando os recursos e aumentando a eficiência operacional.
Evolução contínua do SINC
A Support Sistemas reforça seu compromisso com a constante evolução do SINC, buscando sempre implementar rotinas que simplifiquem e agilizem o dia a dia dos nossos clientes. Esta atualização é mais um passo nessa direção, garantindo que sua gestão de ordens de serviço seja cada vez mais integrada, prática e produtiva.


