Política de Privacidade
Última atualização: 29 de julho de 2025
Bem-vindo à Support Sistemas de Gestão. A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao acessar nosso site supportsistemas.com.br e utilizar nossos serviços.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos os seguintes dados quando você interage com nosso site ou utiliza nossos sistemas:
- Dados de identificação pessoal: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, cargo e empresa.
- Dados de acesso e navegação: endereço IP, data e hora de acesso, localização aproximada, tipo de navegador e sistema operacional.
- Dados fornecidos voluntariamente: formulários de contato, cadastros, demonstrações de sistema, entre outros.
2. Finalidade da Coleta
Utilizamos os dados pessoais coletados para:
- Fornecer, operar e manter nossos sistemas de gestão;
- Entrar em contato para suporte, atendimento e propostas comerciais;
- Enviar informações relevantes sobre produtos, serviços e atualizações;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Provedores de serviços essenciais para operação (como servidores, gateways de pagamento, ferramentas de marketing);
- Órgãos públicos, mediante obrigação legal ou ordem judicial;
- Empresas do mesmo grupo econômico, quando aplicável.
4. Armazenamento e Segurança
Armazenamos seus dados em servidores seguros, com uso de criptografia, firewalls e políticas de acesso restrito. Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.
5. Seus Direitos como Titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos;
- Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável;
- Portar os dados para outro fornecedor de serviço, se tecnicamente possível.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
6. Uso de Cookies
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar ou alertar sobre o uso de cookies.
7. Retenção dos Dados
Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender exigências legais e contratuais.
8. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão publicadas neste mesmo endereço e, quando significativas, comunicadas por e-mail ou aviso no site.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
📧 E-mail: [email protected]
🌐 Site: https://supportsistemas.com.br
