📣 Comunicado Oficial – Principais Alterações no SINC SUITE
Prezados colaboradores,
A Support Sistemas informa que a nova versão V4.25.12.01 do sistema SINC SUITE já está oficialmente disponível.
Esta atualização reúne um conjunto significativo de melhorias, ajustes e novas funcionalidades, contemplando diversos módulos e fluxos operacionais da plataforma.
Nosso compromisso é assegurar a evolução contínua do sistema, promovendo maior estabilidade, melhor usabilidade e total alinhamento às necessidades práticas de nossos clientes.
A seguir, apresentamos os detalhes das principais alterações desta versão.
🔧 Protocolo 277.147/055
Programas Envolvidos: REC.WAR, SGV.WAR, SGV240, SGVACM-DE.JSON, SINC, SINTAB75_LIBERACAO.JSON, TROPPUS.WAR.
Descrição da Alteração:Migração do programa SGV240 para o ambiente web, com layout padronizado e regras de seleção de grupo ajustadas para evitar combinações inválidas.
Benefícios:
✅ Disponibilização do SGV240 no ambiente web.
✅ Regras de seleção mais claras e seguras para o usuário.
🔧 Protocolo 277.147/058
Programas Envolvidos: REC.WAR, SGV.WAR, SGV243, SGVACM-FA.JSON, SINC, SINTAB75_LIBERACAO.JSON, TROPPUS.WAR.
Descrição da Alteração:Migração dos programas SGV243 e SGV253 para web, com layout alinhado ao padrão e ampliação dos campos de filtragem na consulta associada.
Benefícios:
✅ Acesso web completo às rotinas de gestão de veículos.
✅ Consultas mais eficientes no momento da abertura.
🔧 Protocolo 277.147/059
Programas Envolvidos: SGV.WAR, SGV244WEB, SINTAB75_LIBERACAO.JSON, TROPPUS.WAR.
Descrição da Alteração:Migração do SGV244 para web, com ajustes de navegação e tratamento específico para consultas de alto volume de dados.
Benefícios:
✅ Melhor desempenho no carregamento das informações.
✅ Uso mais controlado de recursos em consultas pesadas.
🔧 Protocolo 277.147/060
Programas Envolvidos: REC.WAR, SGV.WAR, SGV246, SGVACM-FA.JSON, SINC, SINTAB75_LIBERACAO.JSON, TROPPUS.WAR.
Descrição da Alteração:Migração do SGV246 para web, seguindo o layout padronizado e regras de bloqueio de seleção conforme definido para o módulo.
Benefícios:
✅ Padronização visual entre programas do SGV.
✅ Redução de erros na seleção de grupos.
🔧 Protocolo 277.147/082
Programas Envolvidos: SGV268.
Descrição da Alteração:Migração do programa SGV268 para o ambiente web.
Benefícios:
✅ Ampliação do portfólio de rotinas disponíveis na web.
✅ Maior acessibilidade ao módulo de gestão de veículos.
🔧 Protocolo 277.147/998
Programas Envolvidos: SGV.WAR, SGV207WEB, TROPPUS.WAR.
Descrição da Alteração:Migração do programa SGV207 para a web, integrando o módulo de Pós-Vendas ao novo front.
Benefícios:
✅ Continuidade operacional no ambiente web.
✅ Maior agilidade no acesso às rotinas de Pós-Vendas.
🔧 Protocolo 304.325/489
Programas Envolvidos: CAI.WAR, NOT.WAR, TAB.WAR, TROPPUS.WAR, VDW001.
Descrição da Alteração:Correção no processo de visualização e geração de relatórios de orçamento e separação no VDW001, alinhando o comportamento ao esperado conforme o tipo de formulário configurado.
Benefícios:
✅ Visualização correta dos relatórios conforme o contexto.
✅ Eliminação de inconsistências entre Web e Desk.
🔧 Protocolo 304.325/501
Programas Envolvidos: ORD103WEB, TROPPUS.WAR.
Descrição da Alteração:Correção de desalinhamento visual dos botões de envio por e-mail e impressão nas telas do sistema.
Benefícios:
✅ Interface mais organizada e padronizada.
✅ Melhor experiência visual para o usuário.
🔧 Protocolo 316.174/365
Programas Envolvidos: OMN.WAR, SINC.
Descrição da Alteração:Ajuste no endpoint de geração de pedidos para garantir a gravação correta do tipo de nota fiscal também nos itens.
Benefícios:
✅ Correta aplicação das regras fiscais por item.
✅ Funcionamento adequado das rotinas de validação e política de preços.
🔧 Protocolo 321.050/869
Programas Envolvidos: FOP227.
Descrição da Alteração:Migração do programa FOP227 para o ambiente web.
Benefícios:
✅ Disponibilidade da rotina em tecnologia atual.
✅ Alinhamento com o padrão web do SINC SUITE.
🔧 Protocolo 354.090/001
Programas Envolvidos: REC360.
Descrição da Alteração:Correção na geração de boletos no REC360 para garantir a impressão do QR Code e o correto registro online, respeitando as regras de parametrização do banco e do processo de registro.
Benefícios:
✅ Boletos gerados corretamente com QR Code.
✅ Maior confiabilidade no processo de registro bancário.
🔧 Protocolo 354.090/003
Programas Envolvidos: SGV216WEB.
Descrição da Alteração:Implementação do processo de boleto online para os boletos gerados pelo SGV216WEB, abrangendo propostas e boletos avulsos.
Benefícios:
✅ Registro online dos boletos gerados pela web.
✅ Padronização do processo de cobrança no módulo SGV.
🔧 Protocolo 354.700/111
Programas Envolvidos: ORD103WEB, SINC.
Descrição da Alteração:Análise do processo de faturamento no ORD103WEB diante de falha na finalização, relacionada a inconsistências de ambiente e configuração de filas de processamento.
Benefícios:
✅ Identificação de falhas estruturais que impactam o faturamento.
✅ Base para correções definitivas em ambientes configurados corretamente.
🔧 Protocolo 354.700/126
Programas Envolvidos: FRONT, NGINX, SINC.
Descrição da Alteração:Correção de erro que impedia a localização de propostas no SGV216, causado por requisições pendentes no front-end.
Benefícios:
✅ Eliminação de falhas intermitentes no carregamento de propostas.
✅ Maior estabilidade na navegação do sistema web.
🔧 Protocolo 354.700/138
Programas Envolvidos: PRT.
Descrição da Alteração:Remoção de classes do core do módulo PRT, promovendo limpeza estrutural e melhor organização do código.
Benefícios:
✅ Estrutura interna mais leve e organizada.
✅ Facilita futuras manutenções e evoluções do módulo.
🔧 Protocolo 354.700/145
Programas Envolvidos: ADC101WEB, SINC, TROPPUS.WAR.
Descrição da Alteração:Correção para evitar a perda de itens e serviços ao retornar de telas no fluxo de solicitações de compra.
Benefícios:
✅ Preservação dos dados já informados pelo usuário.
✅ Fluxo de navegação mais seguro e confiável.
🔧 Protocolo 354.700/153
Programas Envolvidos: SINC AUTO ASSIST.
Descrição da Alteração:Correções nos status de serviços pausados, garantindo o uso correto dos motivos definidos e evitando finalizações indevidas.
Benefícios:
✅ Status de serviço mais fiel à realidade operacional.
✅ Melhor controle e acompanhamento das ordens em andamento.
🔧 Protocolo 354.700/154
Programas Envolvidos: SINC AUTO ASSIST.
Descrição da Alteração:Ajustes no funcionamento do modo offline, corrigindo a busca de veículos, exibição de campos e visualização de checklists.
Benefícios:
✅ Uso mais confiável do aplicativo em modo offline.
✅ Continuidade operacional mesmo sem conexão.
🔧 Protocolo 355.712/003
Programas Envolvidos: ORCWEB, ORDWEB, SINC.
Descrição da Alteração:Ajuste nos layouts de impressão de orçamento e ordem de serviço para ocultar o valor unitário dos serviços, exibindo apenas o valor total.
Benefícios:
✅ Comunicação mais clara com o cliente final.
✅ Redução de questionamentos durante o atendimento.
🔧 Protocolo 355.879/005
Programas Envolvidos: OMN, OMN.WAR, SINC.
Descrição da Alteração:Inclusão de novos campos relacionados a local de entrega e redespacho na integração de pedidos com sistemas externos.
Benefícios:
✅ Integração de pedidos mais completa e detalhada.
✅ Melhor controle logístico nas operações integradas.
🔧 Protocolo 356.293/002
Programas Envolvidos: DBUPDATER-ORD.JAR, ORD.WAR.
Descrição da Alteração:Implementado um novo processo automatizado para envio do DEF VW Autos, incluindo a criação de um componente responsável por capturar o arquivo gerado, convertê-lo para formato JSON e realizar o envio para a Volkswagen. A solução foi preparada para utilização de credenciais vinculadas à Software House, garantindo aderência às exigências da montadora.
Benefícios:
✅ Automação do processo de envio do DEF, reduzindo intervenções manuais.
✅ Preparação do sistema para integração segura com a Volkswagen, conforme padrão exigido.
🔧 Protocolo 358.205/009
Programas Envolvidos: SGV.WAR, SGV243, SGVACM-FA.JSON, TROPPUS.WAR.
Descrição da Alteração:Realizada a migração do programa SGV243 para o ambiente web, garantindo sua correta disponibilização após parametrizações já existentes e viabilizando a liberação para faturamento de veículos diretamente pela web.
Benefícios:
✅ Disponibilidade do SGV243 no ambiente web, alinhado às parametrizações do sistema.
✅ Continuidade do processo de faturamento sem dependência do ambiente Desk.
🔧 Protocolo 359.187/001
Programas Envolvidos: CLE120, CLE124, CRM1010, DBUPDATER-CRM-JAR-WITH-DEPENDENCIES.JAR, SINC, SINC-CRM.WAR, TROPPUS.WAR.
Descrição da Alteração:Integração das propostas e contratos de locação ao CRM1010, com criação de cards de negociação exibindo informações essenciais do processo.
Benefícios:
✅ Visão centralizada das propostas de locação no CRM.
✅ Acompanhamento mais claro do ciclo de negociação.
🔧 Protocolo 359.244/001
Programas Envolvidos: OMN.WAR, SINC.
Descrição da Alteração:Ajuste na API de integração de produtos para garantir o envio completo da descrição complementar, evitando truncamentos de informações.
Benefícios:
✅ Dados de produtos mais completos nas integrações.
✅ Redução de inconsistências em canais de venda.
🔧 Protocolo 360.545/001
Programas Envolvidos: API, SINC.
Descrição da Alteração:Correção na API de vendas para garantir o envio correto do fabricante em veículos usados, evitando informações incorretas no JSON.
Benefícios:
✅ Integração de vendas mais confiável.
✅ Dados corretos para parceiros externos.
🔧 Protocolo 360.545/002
Programas Envolvidos: API_NTEGRAÇÃO VENDAS VS EVORA SEGUROS, SINC.
Descrição da Alteração:Aprimoramento da API de integração para incluir corretamente informações de contato e dados completos de veículos usados.
Benefícios:
✅ Integração mais rica em dados.
✅ Melhoria na comunicação com sistemas de seguros.
🔧 Protocolo 360.599/007
Programas Envolvidos: FRONT, SINC, SINC SUITE.
Descrição da Alteração:Implementadas melhorias no Chat SINC, atualizando o front-end para maior estabilidade e usabilidade.
Benefícios:
✅ Comunicação interna mais eficiente.
✅ Experiência de uso aprimorada no sistema.
🔧 Protocolo 362.003/001
Programas Envolvidos: ORD.WAR, SINC_AUTO_ASSIST.APK.
Descrição da Alteração:Correção no fluxo de checklists no aplicativo, garantindo a exibição correta para assinatura do cliente.
Benefícios:
✅ Processo de atendimento mais confiável no app.
✅ Redução de falhas na coleta de assinaturas.
🔧 Protocolo 362.051/001
Programas Envolvidos: CRM1069, DBUPDATER-CRM-JAR-WITH-DEPENDENCIES.JAR, SINC, SINC-CRM.WAR, TROPPUS.WAR.
Descrição da Alteração:Evoluções no Kanban do CRM1069, com novas colunas, regras de status mais detalhadas, exclusão de ordens canceladas e exportação para Excel.
Benefícios:
✅ Acompanhamento operacional mais preciso.
✅ Gestão visual mais completa das ordens de serviço.
🔧 Protocolo 362.073/001
Programas Envolvidos: ADC.WAR, NOT.WAR, SINC_GESTOR.APK, TAB.WAR.
Descrição da Alteração:Implementação de regras de permissão no aplicativo Gestor, exibindo apenas as opções compatíveis com o perfil do usuário logado.
Benefícios:
✅ Redução de acessos indevidos.
✅ Interface mais objetiva e segura.
🔧 Protocolo 362.221/001
Programas Envolvidos: ORD103WEB, TROPPUS.WAR.
Descrição da Alteração:Correção na emissão de NF via TEF para eliminar rejeições causadas por falhas na estrutura do XML.
Benefícios:
✅ Emissões fiscais mais estáveis.
✅ Menor risco de bloqueios no faturamento.
🔧 Protocolo 362.347/001
Programas Envolvidos: DBUPDATER-OMN-JAR-WITH-DEPENDENCIES.JAR, OMN, OMN.WAR, SINC.
Descrição da Alteração:Correção no comportamento da integração E-Peças para evitar marcação indevida de destaque em itens do estoque.
Benefícios:
✅ Classificação correta dos produtos enviados.
✅ Controle mais preciso da vitrine online.
🔧 Protocolo 362.436/001
Programas Envolvidos: ORD.WAR, ORD166, SINC.
Descrição da Alteração:Ajuste na API de consulta de consultores para garantir a exibição correta de profissionais disponíveis, mesmo com agendas alternativas sem horário definido.
Benefícios:
✅ Listagem correta de consultores disponíveis.
✅ Melhor integração com sistemas de atendimento.
🔧 Protocolo 362.496/001
Programas Envolvidos: SINC_SMART_SALES.APK.
Descrição da Alteração:Correção na data de emissão do pedido ao transformar um orçamento em pedido pelo aplicativo.
Benefícios:
✅ Datas de pedidos registradas corretamente.
✅ Maior coerência entre app e sistemas internos.
🔧 Protocolo 363.645/001
Programas Envolvidos: SBI.WAR.
Descrição da Alteração:Correção de erro que impedia o acesso aos relatórios de BI pelo SINC SUITE.
Benefícios:
✅ Restabelecimento do acesso aos indicadores.
✅ Continuidade na análise de dados gerenciais.
Considerações Finais
A Support Sistemas reforça seu compromisso com a excelência e a inovação, entregando continuamente evoluções que fortalecem o SINC SUITE.
Esta versão representa um avanço relevante em termos de funcionalidades, estabilidade e experiência do usuário, consolidando o sistema como uma solução robusta, completa e alinhada às necessidades dos nossos clientes.
Em caso de dúvidas ou necessidade de informações adicionais, nossa equipe de suporte permanece à disposição para atendê-los.
Atenciosamente,
Equipe Support Sistemas
